FAQ - Ka'ribbean Addict

1. Quels sont les types de cheveux adaptés aux dreadlocks ?

• Les dreadlocks peuvent être réalisées sur tous les types de cheveux, mais les cheveux naturellement épais et texturés sont souvent les plus adaptés. Cependant, avec les bonnes techniques et les bons produits, même les cheveux fins peuvent être transformés en magnifiques dreadlocks.

2. Quelles sont les principales erreurs à éviter lors de la création ou de l'entretien des dreadlocks ?

• Parmi les erreurs courantes à éviter, citons le sur-lavage des dreadlocks, l'utilisation de produits non adaptés, le manque de séchage complet des cheveux après le lavage, et la sur-utilisation de cire ou d'autres produits coiffants, ce qui peut entraîner une accumulation de résidus indésirable

• 3. Proposez-vous des formations sur la création et l'entretien des dreadlocks ?

  • Oui, nous proposons des formations en ligne ainsi que des ateliers pratiques pour ceux qui souhaitent apprendre les techniques de création, d'entretien et de stylisation des dreadlocks. Consultez notre calendrier de formations pour plus d'informations sur les prochaines sessions.

•  5. Quels sont les délais d'expédition pour les commandes de cheveux naturels ?  Les délais d'expédition varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition choisi. Généralement, les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Vous pouvez consulter les options d'expédition disponibles lors du processus de commande.

6. Puis-je retourner ou échanger des accessoires achetés sur votre site ?

• Oui, nous acceptons les retours et les échanges dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve que les articles soient retournés dans leur état d'origine et non utilisés. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails et pour initier une demande de retour ou d'échange.

7. Disposez-vous d'un magasin physique où je peux voir vos produits en personne ?

• Oui, nous avons un magasin physique situé à l'adresse suivante : Immeuble Forum Jarry, 42 rue Ferdinand Forest, Jarry, Baie-Mahault. Notre boutique vous offre la possibilité de découvrir nos produits en personne, de bénéficier de conseils personnalisés de nos experts en coiffure, et de passer vos commandes directement sur place. Nous serions ravis de vous accueillir dans notre boutique pour vous aider à trouver les produits parfaits pour vos besoins en matière de dreadlocks et de coiffure.

8. Comment puis-je prendre rendez-vous pour une consultation ou une prestation dans votre boutique ?

• Nous proposons un système de prise de rendez-vous en ligne pratique et facile à utiliser. Vous pouvez accéder à notre calendrier de disponibilité sur notre site web et sélectionner l'heure et la date qui vous conviennent le mieux. De plus, nous offrons des rendez-vous diagnostics où vous pouvez discuter de vos besoins en matière de dreadlocks avec nos experts. Le montant de la consultation diagnostic est déduit en cas de prise de rendez-vous pour une prestation ultérieure, ce qui en fait une excellente opportunité pour évaluer vos options avant de vous engager dans un service complet. Réservez dès maintenant votre consultation et laissez-nous vous aider à réaliser vos rêves de coiffure !

9. Comment puis-je contacter votre service client en cas de questions ou de préoccupations ?

• Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site web, par e-mail à karibbeanaddict@gmail.com ou par téléphone au 0690259736. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions et de vous aider dans vos démarches.